Менеджер от боженьки

2023-01-03 18:00:01 ​Новая работа

Летом 2022 я начал искать новую работу.

В ноябре я принял оффер на Senior Technical Program Manager от HelloFresh. Это компания на 20+ тыcяч сотрудников, которая делает полу-готовые ланч боксы.

Вчера был мой первый рабочий день, а весной еду в Берлин!

Этим постом я начинаю серию, посвященную теме поиска работы в Европе.

Очень многим хочу поделиться с вами, т.к. найм в СНГ, к которому мы привыкли, живет по совершенно другим законам. Напишу про линкедин, резюме, интервью и, конечно, оферы.

Stay tuned!

Я: принимаю оффер
Акции HF: Адкрыць / каментаваць

2022-12-30 12:30:02 ​Цели и скорость

На этой неделе все подводят итоги года.

Я не очень понимаю, зачем вам итоги года какого-то чувака в интернете . Вместо этого поделюсь двумя мудростями волка по теме.

1. Иметь цели - хорошо.

Цели помогают мне строить долгосрочную картину жизни.

Когда сажусь за список, то отвечаю на вопросы "Что надо сделать, чтобы через год быть довольным?" и "Какие штуки будут иметь смысл на длинной дистанции?". В обычной жизни я редко задумываюсь о таком горизонте.

Это помогает визуализировать счастье и фокусироваться на важном. Открываю список пару раз в год и такой "а, вот туда бежим, окей".


2. У каждого своя скорость.

Если я запишу в свои цели "стать СЕО блестящего стартапа", то:
- я расстроюсь по ходу года ("ой надо ж СЕО становиться, но что-то пока хз, отложу")
- и расстроюсь в конце года ("ну вот, планировал стать СЕО и снова не стал, ну как так, Ром"

Хочется быть блестящим СЕО, но вы видели, сколько они работают? И сколько стресса в их жизни. Сегодня я не готов на такой обмен. Я хочу гулять по парку, путешествовать и летать на дроне, пока молодой.

А завтра, может, передумаю. Или через неделю или через 10 лет. Я почти уверен, что в один день это давнее желание перевесит другие и дело сдвинется с мертвой точки.

Стать запланированным СЕО в следующем году - не моя скорость.

Я не паникую от того, что бывший одноклассник уже продал стартап и купил бэху. Как сказал кто-то там: "В зале всегда будет человек, который разминается моим весом". У меня своя ч̶е̶р̶е̶п̶а̶ш̶ь̶я̶ скорость и я принимаю ее, не злюсь, что можно было бы и быстрей.

Поэтому я планирую то, что наверняка успею и смогу. Например, сделать ПМ совет самостоятельным продуктом. Знаю, что у меня хватит сил и ума завершить это за год.

Позволяю обманывать себя, лишь немного завышая цели (процентов на 10-20) для соревновательного момента, как в OKR.

----------------------------------------

Цели и скорость = контролируемый план. Это то, что мы с вами, менеджеры, так любим. Но как и в любом плане, на второй день что-то пойдет не так :)

Без плана тоже ОК. Если у вас не лежит к этому душа - не смотрите на других и делайте как делается. Я придумываю цели последние 2 года, до этого прекрасно жил и без них.

Хорошие вещи произойдут так или иначе, не важно, занесете вы их в список или нет.

С наступающим! Адкрыць / каментаваць

2022-12-29 18:01:30 Toп посты 2022

Если вдруг вы пропустили:

Профиль разработчика, как в Героях 3

Стендап за 15 минут

Как работать с рисками

Моментальная ретроспектива

Пример джира тикета

Календарный этикет

Смещение фокуса Адкрыць / каментаваць

2022-12-21 18:00:02 ​Менеджерский прием: легализовать отказ

Представьте, вам нужно убедить менеджера из соседнего отдела помочь с куском новой фичи. Ваши ребята оценили работу в 2 недели, а в другой команде есть бриллиантовый спец, который сделает все за 2 дня.

Вы пишете письмо о том, какая фича важная и т.п., а конце добавляете:

"Понимаю, что у тебя свой беклог, и если сейчас не до этого - так и скажи, придумаю что-то другое."

От такой строчки растает самый жесткий сухарь!

Менеджера постоянно о чем-то просят, предлагают, продают. У него на свою работу не всегда хватает капасити, не то что на чужую.

Поэтому когда говорят "вот мне это надо, но можешь не делать", то срабатывает обратный эффект - уже как-то больше хочется помочь человеку. Потому что тот подчеркнул уважение к работе менеджера, к его времени и приоритетам. Это всегда приятно.

Прием работает в любой ситуации, когда просишь человека, который тебе не должен. Например, когда просишь программиста поработать в выходные или клиента написать отзыв. Адкрыць / каментаваць

2022-12-08 18:00:04 #реклама

Без чего невозможно эффективное управление рабочим процессом?

Без точной информации о состоянии потока работ. А именно без понимания:
• где в процессе узкие места;
• когда работа может быть завершена;
• какие именно задачи выбиваются из потока.

Только зная это, можно точечно решать существующие проблемы, а не действовать наугад. И здесь на помощь приходит процессная аналитика.

Может показаться, что это сложно, но на самом деле для глубинного анализа процессов необязательно досконально разбираться в статистике — нужно просто подобрать удобные вспомогательные инструменты.

WFlow Analytics — это аналитическая система, которая визуализирует поток работ при помощи графиков и диаграмм, сформированных на основе данных вашего таск-трекера — поддерживается интеграция с Jira и Trello. Удобная система фильтрации и клиентская поддержка помогут разобраться в тонкостях процессной аналитики и встать на путь непрерывных улучшений. Адкрыць / каментаваць

2022-12-06 18:00:03 ​Пообещать и сделать

Любого ПМа оценивают по результату работы. Софтскиллы, рост команды и процессы это, конечно, круто, но все боссы хотят закрытые в срок и бюджет проекты.

Однако, проекты закрываются не каждый день. Поэтому для оценки используют другую валюту - доверие. Чем круче ПМ, тем больше у него доверия от команды, заказчиков, босса.

Доверие, как баланс на карте - постоянно меняется.

Например, пообещал менеджер релиз в четверг. Сдержал обещание - молодец, держи плюс балл на свой доверительный счет. Не сдержал - лови минус балл. Детали и обстоятельства со временем забудутся, а пропущенный релиз нет.

Считаются даже самые маленькие обещания, вроде "сейчас скину тебе этот файл" или "через 5 минут подключусь к созвону". Не дай бог потом не скинуть и не присоединиться.

Будьте осторожны с любыми обещаниями. Если сомневаетесь - обещайте меньше. Адкрыць / каментаваць

2022-11-29 17:00:03 ​Смещение фокуса

Представьте, что на прод вылез неприятный баг. Заказчик узнал, кто автор рокового пулл-реквеста и настаивает снять его с проекта.

Обычный менеджер говорит: "Да, мы накосячили. Но менять Валю это тяжело, больно, дорого. Да он - самый толковый разраб на проекте! Давай не будем, а?".

У него подгорает, что заказчик даже не разобрался в проблеме. Менеджер фокусируется на его просьбе и бросается отвоевывать Валю, рассказывать, какой тот крутой-бесценный программист.

Но если копнуть глубже, клиент ведь не Валю работы лишить хочет, а чтобы багов жестких не было. И он действует, как ему кажется, самым эффективным способом - нахер Валю!

Другой менеджер говорит: "Да, мы накосячили. Сделаем вот это и это, чтобы в будущем подобных ошибок не было. Кстати, Валя тут, вообще ни при чем. Такую ошибку допустил бы любой программист из команды в наших условиях. Мы спешим к декабрьскому релизу и в последнее время расслабили код ревью, чтобы успеть. Закрутим обратно?".

Тут ПМ сместил фокус с "устранить Валю" на "устранить корень зла" и вывел разговор в конструктивную плоскость. Дальше можно обсуждать код ревью, декабрьский релиз и другие трюки. Есть хороший шанс, что про бедного Валю уже и не вспомнят.

----------------------

Еще о смещении фокуса на примере ограничений Chrome.

---------------------- Адкрыць / каментаваць

2022-11-24 17:00:03 Менеджер - щит от говна сверху

- Я страшно доволен тем, что ко мне, к руководителю, претензии есть, а к газете (команде) - нет. В этом и есть моя работа.

из последнего интервью Дудя Адкрыць / каментаваць

2022-11-22 19:00:03 ​Job security

Однажды я попал в большую американскую корпорацию. Она торговалась на бирже, в инженерной организации было 400 человек. Некоторые менеджеры надевали костюмы на видео-звонки. Проработал я там 3 месяца (не из-за костюмов).

В компании было несколько инженеров в возрасте 50+, которые работали уже больше 10 лет. Они знали все продукты и их взаимосвязи. Когда проектировали любую фичу, включающую несколько продуктов, сразу шли к ним, чтобы почеленджить и утвердить архитектуру. Особенно долго засиживались ребята из биллинга, в их системах было больше всего простыней с легаси.

Наши долгожители не писали код. Они лишь консультировали других разработчиков, да изредка делали код ревью. Их много раз просили перенести свои знания в любую форму документации. Но те отказывались, потому что знания, которых больше ни у кого нет - это сильный козырь и билет в счастливую пенсию.

Уволить их за отказ или просто надавить было нельзя. Потому что не дай бог уйдут, вся разработка встанет на следующий день.

Такая штука называется job security.

Опытный менеджер борется с job security и диверсифицирует проектные знания. Он распределяет задачи так, чтобы каждую частью проекта знали хотя бы несколько человек. Он выбивает у руководства время на схемы, апи доку, нормальную архитектуру.

Опытный менеджер боится другого английского словосочетания - bus factor. Это когда важного человека вдруг сбивает автобус и с завтрашнего дня надо как-то жить без него. Адкрыць / каментаваць

2022-11-17 17:00:02 #реклама_по_любви

С легендарным Максимом Дорофеевым я познакомился в 2016 на конференции в Минске.

Помню как меня впечатлило, насколько понятно и захватывающе можно рассказывать о человеческих привычках. Я моментально узнавал себя в примерах прокрастинации и планах, выполненных лишь на 30%.

В голове надолго засели фразы мыслетопливо и воспитать внутреннюю обезьянку.

Возможно, вы читали книгу Максима "Джедайские техники" о том, как быть продуктивным (и воспитать ту самую обезьянку). Теперь сможете читать его еще и в ТГ.

Несколько топ постов:

Про думскроллинг
Про чаты и почту
Фрагмент третьей книги Адкрыць / каментаваць