Zelenski PRO management

2022-05-24 11:12:56 ​​Давайте разберёмся чем должны заниматься сотрудники компании на своих местах.

Находясь на конкретной позиции сотруднику нужно заниматься разным типом задач. Их можно структурировать и выделить количество времени, которое нужно направлять на конкретный тип для действительно эффективной работы.

Специалист - его основная цель - производство конкретного результата в рамках его функций и экспертизы. Т.е. всё время должно быть направлено 100% на технические задачи. Прежде чем расти функционально, убедитесь, что ваша исполнительность на высшем уровне.

Тим-лид или руководитель группы - уже нельзя с головой погружаться только в технические задачи (30-40%), теперь есть ответственность за группу людей, для которой нужно быть экспертом и организовывать более эффективное производство всё того же результата (60-70%).

Руководитель отдела - на этом уровне, кроме понимания технических особенностей задач (10-20%) и организации работы тим-лидов и специалистов (20-30%), нужно налаживать взаимодействие с другими отделами (50-70%). Здесь фокус на создании и поддержании систем, которые направлены снова на тот же результат. Не вы должны контролировать исполнительность, а система, в которой вам предстоит смазывать «винтики».

Топ-менеджер - технические задачи остаются как увлечение, либо накидываемся точечно при возникновении каких-то уникальных случаев (0-5%). Организовывать работу нужно через руководителей отделов и выступать для них ментором или наставником. Но только их руками не подрывая авторитет прямой эскалацией. Прямой может быть только мотивация (10%). Требуется целостный взгляд не на отдельные системы, а на их слаженную работу. Организация быстрого движение локальных результатов между подразделениями находится в фокусе (30%). Но здесь появляется важнейшая роль, думать не только о получении результата в текущий момент времени, но и обеспечивать его получение и рост в будущем. Стратегия (60%).

В следующем посте расскажу про мой подход к делегированию, к которому я долго шел и не перестаю совершенствовать.

#managementconsulting #practice_tips #управлениеперсоналом #бизнескоуч Адкрыць / каментаваць

2022-05-23 11:17:49 Если вы еще этого не сделали, потом может быть поздно.

Возьмитесь за анализ вашего текущего финансового состояния и краткосрочный и среднесрочный прогноз. В текущих реалиях это особенно важно.

Анализ поможет выявить узкие места, на которые можно накинуться. Прогнозирование даёт вам шанс более эффективно использовать ресурсы и даже увеличить ваши результаты.

Проанализируйте ваши денежные потоки.
Статьи затрат и каналы поступлений за среднесрочный период (3-6 месяцев).

Сокращайте расходы.
Составьте список всех услуг/товаров, которыми пользуется компания, и распределите их по 3 категориям:
без чего компания не сможет прожить;
от чего можно временно отказаться;
то, что сейчас не актуально.

Усиливайте продажи
самых маржинальных продуктов;
тех которые дают быстрый результат и которые легче продавать;
через переговоры с наиболее значимыми потребителями;
игнорируйте товары и услуги стоперы, в которых вы больше тратите усилий чем получаете;

Просчитывайте сценарии.
Постройте прогнозы как минимум в трех сценариях. Финансовая модель должна включать максимум вводных (цена продукции, услуг, курс валют, к-во сделок, маржинальность и т. д.), которые в свою очередь должны включать разные сценарии.

Зафиксируйте точку безубыточности.
Выведите минимальную сумму расходов, которую нужно будет в самом пессимистичном сценарии.
Важно понять, сколько продаж и в разрезе каких продуктов вы сможете сделать чтобы перекрыть все расходы компании и выйти в ноль.

Обновляйте сценарии по мере изменения рынка.
Внешние факторы, которые влияют на компании, меняются каждый день. Поэтому финансовые прогнозы нужно обновлять с такой же частотой, с который движется рынок.

Продумайте план действий для каждого сценария.
Когда у вас есть прогнозы разных сценариев, становится понятной ожидаемая чистая прибыль для каждого из них.
Сформируйте план действий при наступлении каждого из сценариев (оптимизация расходов, отказ от арендованных помещений, сокращение команды и продуктовой линейки, финансовая помощь и т.д.).

#practice_tips #managementconsulting Адкрыць / каментаваць

2022-05-20 12:13:00 Вот, ловите. Скачивайте книгу и преодолевайте трудности с новыми знаниями. Уверен, прочитав книгу вы будете понимать механизмы и уловки собственной психики. И столкнувшись с очередной проблемой на пути к цели - вы пройдёте через это более осознанно и выйдете победителем Адкрыць / каментаваць

2022-05-20 12:00:56 Про настойчивость

Не так много людей способных преодолевать неудачи. Большинство, столкнувшись с трудностями в самом начале своего пути - отступают. Так обстоят дела и в работе и в личной жизни.

Когда человек начинает чем-то заниматься, происходит подъем, рост сил, он полон энтузиазма и энергии. Но абсолютно всегда наступают трудности и страхи. И только незначительная часть их преодолевает и вырастает.

Вспомните, когда вы начинали заниматься каким-то спортом.
В самом начале был сильный эмоциональный подъем. Вы покупаете абонимент в спортзал или прочую экипировку и начинаете тренироваться. Первую неделю было легко и был виден результат. Но потом всё начинает болеть, результаты не столь очевидны и уже становится как-то лень.

Большинство забивает и бросает начатое. И только те, кто через силу воли преодолевают этот этап начинают получать крутой результат. Об этом хорошо написал в своей книге «Яма» Сет Годин. (я даже поделюсь с вами ей, прикрепив ниже)

У меня есть принцип, котрый всегда помогал мне расти и даже подарил мне самую лучшую жену.
Я просто никогда не отстпуаю перед отказом. Для разных областей есть свое количество. Например, в переговорах, мне мало одного нет, я сделаю 5 попыток. И скорее всего через какое-то время вернусь снова.

С моей женой речь шла о сотне попыток, которые и подарили мне её любовь и счастливую семью.

Важно. Нужно четко понимать где вы проявляете настойчивость и ее целесообразность. Ведь можно быть настойчивым, но не в том. (тогда, это уже уопоротость). Например, постоянно пинать тех, кто уже давно не хочет работать.

#tips Адкрыць / каментаваць

2022-05-20 08:40:28 У каждого есть право на мнение, но ни у кого нет права ошибаться в фактах.

#notes Адкрыць / каментаваць

2022-05-19 09:30:42 Прекрасный цветок всегда хрупок.

Так обстоят дела и с инициативой. Многие руководители убили инициативу в своих подчиненных, даже не осознав, что они натворили. Похвала является наиболее утонченным и эффективным орудием правления. Больше всего люди хотят признания своей работы, оценки своих усилий и инициатив, которые направлены на пользу для проекта.

Когда мы хвалим сотрудников мы подтверждаем их движение в правильном направлении. И даём возможность расцветать в более сильных и надежных соратников.

*Баланс с нагоняями тоже нужен, нельзя игнорировать инструменты стимулирования. Иначе всё может превратиться в красивый цветущий сад на один сезон.

#tips Адкрыць / каментаваць

2022-05-18 08:21:12 Как не допустить проявления закона Паркинсона в компании?

1. Со всеми руководителями определите форму отчетности, а для прозрачности сделайте эти отчеты общедоступными (писал об этом выше).

2. В своих функциях руководитель должен заниматься не только регулярным менеджментом, но и формировать вклад в виде систем (бизнес-процессы, инструкции, регламенты и т.п.)

3. Регулярно обучайте свою команду, но только системно и прикладным навыкам для их позиций.

4. Периодически заглядывайте вглубь отчетов и что стоит за данными, которые вам демонстрируют.

5. Учитесь сами и привлекайте экспертов для оценки работы вашей команды.

#practice_tips Адкрыць / каментаваць

2022-05-18 08:19:02 Другая сторона - это когда инструкций или описанных проверенных бизнес-процессов нет вовсе.

Тогда всё сводится к личной ответственности. Мечта о бирюзовых компаниях разбивается о реалии набора сотрудников стремящихся к стагнации. Лень, отсутствие желания развиваться, отсутствие системы обучения.

Во этом случае всё подчиняется инерции. Вклада в виде систем нет, и раз за разом приходится уповать на то, что у всех членов команды высокая степень ответственности и исполнительность.

Для такой системы характерно проявление закона Паркинсона.

Состоит из 3-х стадий:

1. Руководящие посты начинают занимать люди с низкой экспертизой. Они намеренно рвутся в руководители потому что не справляются со своей работой. Также они выискивают недочеты в работе всех своих коллег.

2. Прорвавшись к власти такой руководитель выживает тех, кто способнее его, и не даёт продвинуться тем, кто может оказаться способнее в будущем. В результате мы получаем команду из тех кто глупее него. Ставятся несложные задачи, которые легко выполняются и в общем-то все довольны. Получаем красивые отчеты и самодовольного руководителя.

3. Всё превращается в красивый фантик, в котором с лапшой на ушах остаются собственники. Чаще всего они довольны, но до первых реальных проблем у компании.

#practice_tips Адкрыць / каментаваць

2022-05-17 21:18:01 Регламенты, процессы, инструкции - безусловный ценностный вклад для вашей компании.

Они важны и их наличие определяет скорость движения к результату. Это и есть та ценность которую нужно неустанно формировать. Только вопрос как и для чего.

Нельзя писать инструкцию под конкретного исполнителя, она должна быть составлена для самого некомпетентного обывателя и описывать лучшую методологию. В ней не должны присутствовать сложные и непонятные схемы, которые только утяжеляют работу.

В идеале, инструкция должна стремиться к комиксу с картинками, где на 3-х пальцах абсолютно любому специалисту будет понятно, что от него хотят.

Хорошим примером для нас являются tutorial (перевод. - учебное пособие), например, в мобильных играх или на различных интернет ресурсах.

Инструкция должна быть учебным пособием, а не сводом правил нагруженных в тяжелый многостроничный документ.

Такому же правилу стоит следовать при составлении любой внутренней документации. Простота и удобство. Юзабилити как во внешнем так и во внутреннем продукте.

Мне не понятно, когда для своих клиентов мы создаем удобные интерфейсы, а для тех кто помогает нам их создавать мы пишем нежизнеспособные документы, которые просто раскладываем по папкам и заставляем наших соратников страдать. (кому зачем!? а главное, за что?)

*Завтра утром рассмотрим другую ситуацию, когда инструкций нет вовсе…

#practice_tips Адкрыць / каментаваць

2022-05-16 16:19:40 Большое количество решений, принятых с незначительным интервалом, всегда свидетельствует о плохой организации. Особенно опасно такое проявление, где степень последствий очень высока. Тогда деятельность такой организации ничем не отличается от азартной игры.

#notes Адкрыць / каментаваць