Коммуникатор

2023-02-25 12:02:27 Попробуйте представить себя на месте собеседника

Отличный способ установить контакт, помочь человеку открыться и услышать то, что он хочет сказать — это задавать ему примерно такие вопросы:

— «Как вы это сделали?»
— «Почему вы это сделали?»
— «Как вы при этом себя чувствовали?»

Чтобы активно участвовать в разговоре и иметь возможность реагировать на слова собеседника, представьте себя в ситуации, в которой он находится или которую вам описывает.

Так вы испытаете хотя бы малую долю того, что пережил он, и сможете услышать самую суть, что позволит вам реагировать правильно — так, что собеседнику захочется рассказать вам еще больше. Адкрыць / каментаваць

2023-02-24 12:02:27 Выдерживайте паузы в разговорах

Часто мы задаем вопрос и, не слушая ответ, продолжаем говорить дальше

Это ещё одна распространенная ошибка общения — отвечать на свой собственный вопрос.

В этом есть только минусы: человеку будет некомфортно общаться с нами, а мы ничего не узнаем о нем, его запросах, выгодах, и наши аргументы, вероятнее всего, окажутся слабыми и не подействуют на его решение.

— Именно поэтому всякий раз, задав вопрос, важно выдерживать паузу, давать возможность человеку отвечать, и выслушивать его! Адкрыць / каментаваць