Изоляция = хаос Вчера как крыска в лабиринте жмущая на кнопку | Product Secrets

Изоляция = хаос

Вчера как крыска в лабиринте жмущая на кнопку и получающая разряд, я пролистывал ленту и наткнулся на ученого, биолога или как, который сделал любопытное системное открытие. Из его слов в организме человека клетки летают туда-сюда и передают информацию, т.е. грубо говоря все взаимосвязано.

При этом если взять отдельные клетки, посадить в пробирку и начать «изучать», они ведут себя совсем не так как в организме. Из чего следует что чем более изолированный эксперимент, тем выше неопределенность. Разумеется, большинство исследований на сегодняшний день проводится изолированно Что приводит к низкой конверсии из лекарств работающих в пробирке в лекарства работающие в реальном организме.

По сути, этот же принцип можно применить к тестированию гипотез. Иначе говоря, тестить всю воронку сразу даст более точный результат чем тестить по отдельности, например начиная с верхних конверсий.

Возможно кто-то помнит как я когда-то писал обратное. Например, если тестим acquisition воронку то зачем ждать разработки MVP, можно ж начать с CTR (% кликов на крео), если он норм перейти к следующей конверсии и тд. Так же быстрее..

Либо другой пример, из мира стартапов: многие начитались мудростей долины и говорят «надо запилить лэндос, собрать пару заявок и все, спрос есть, идём фандрейзить». Запилить лэндос и запустить траф, или даже MVP - это конечно все правильно, но даже после успешного запуска неопределенность все еще крайне высока, потому что эксперимент ставим «изолированно».

Либо третий пример. Воронка уже работает, бизнес крутится - лавешка мутится. В компании есть маркетологи и сейлзы, либо маркетологи и продакты, но работают эти люди/отделы изолированно. Маркетологи оптимизируют конверсии до определённого этапа воронки не зная что происходит далее. Естественно, если воронка A/B/C/D и мы улучшили B, это ещё не значит что улучшится C, ведь часто бывает наоборот.

Подход слева-направо или сверху-вниз выглядит логичным и кажется экономит много времени и $$$, но неопределенность очень высока. С другой стороны, запускаться через год тоже не вариант. Что делать?

Наверно правда где-то посередине: тестить отдельные звенья воронки, приоритизировать (сначала отсекать самое рискованное), при этом держать в голове big picture чтобы адаптировать всю модель налету.