СЕКРЕТ НАПИСАНИЯ ПРОДАЮЩЕГО КЕЙСА #настя_нафрилансе По следам | Настя про контекстную рекламу

СЕКРЕТ НАПИСАНИЯ ПРОДАЮЩЕГО КЕЙСА
#настя_нафрилансе

По следам ответов предпринимателей, маркетологов, которые принимают решение о заказе услуги — что должно быть в кейсе:

Кто заказчик, сфера бизнеса как можно точнее (не «онлайн образование», а «онлайн обучение контекстной рекламе с нуля») + география рекламы + особенности проекта (например, премиум-сегмент, или нежелание увеличивать бюджет)

Точка А

С какой проблемой/задачей обратился клиент, какие «хотелки» озвучил.
Например,
Проблема: низкое количество лидов, высокая стоимость 1 лида, много некачественных лидов
Задача: увеличить количество лидов на 20%, при этом уменьшить их стоимость до 5$, разобраться откуда идут некачественные лиды и уменьшить их количество

Точные исходные данные. Из основных показателей, на которые обращают внимание:
— расход
— количество заявок
— стоимость 1 заявки (CPA)
Только ≈20% опрошенных упомянули эти показатели:
— конверсия % сайта
— количество продаж
— стоимость продажи (CPO)
— доход
— ROAS
Никаких стоимость клика CPC, CTR вообще ни разу не прозвучало, поэтому у меня всегда дёргается глаз, когда я вижу эти показатели в кейсе как ключевые.

Точка АB

Описать поэтапно и детально что делали, чтобы достичь результата.
Например, «запустили Мастер кампаний с ручным выбором таргетинга, в интересах указали домены конкурентов. Для старта выбрали стратегию Оптимизация конверсий с оплатой за клики, для целей выбрали микроконверсии Положил товар в корзину и т.д.»

Дополнительно расскажите почему выбрали ту или иную стратегию, или почему выбрали не конверсию Оформление заказа, а именно микроконверсию Положил товар в корзину, как вы писали объявления, анализировали ли конкурентов, проводили ли аудит юзабилити сайта и т.д.

РЕМАРКА Заказчики хотят видеть упоминания о тонких настройках, которые могут говорить о вашей компетентности. Цитирую: «несколько слов из узкой тематики рекламных настроек, которые дают представление о компетентности».

Какие трудности возникали?
Например, как в этом кейсе я упоминала о всплеске некачественных лидов после внедрения Умной КМС.
Важно не только упомянуть о трудностях, но и показать как вы их решаете, как реагируете на различные ситуации.

Точка B

Результат и выводы. Результат должен соответствовать поставленным задачам.
Можно оформить в таком виде:
Точка B:
Лиды = 210
Стоимость лида = 5$
Некачественные заявки = снижены на 99%
И ниже краткое пояснение: например, «за 1-ый месяц работы мы увеличили количество лидов/месяц на 40% с 150 до 210, при этом снизив их стоимость на 50% с 10$ до 5$, не превышая установленный бюджет.
Задачу с некачественными лидами мы решили уже на 1-ой неделе сотрудничества, когда проанализировали через сквозную аналитику по каким ключам чаще всего оставляли некачественную заявку, исключили их из семантики и добавили в минус-слова».

Далее можно рассказать о дальнейших планах на проект, какие гипотезы будете тестировать, что планируете запускать и т.д.

Что ещё?
Здесь перечислю пунктами редко повторяющиеся пожелания, которые вполне можно использовать в своих кейсах
— визуализация процесса работы: скриншоты креативов, скриншоты поисковой выдачи, скриншоты из CRM-системы и рекламного кабинета
— контакты клиента, который может (согласен) дать рекомендации
— отзыв клиента из кейса, желательно скриншотом

Вот такие основные моменты.

Если было полезно, поставь , я старалась)
Что думаете по поводу пунктов? Пишите в комментарии, обсудим :)