Политики, включенные в рейтинг работоспособности учетной запис | WESALES / Amazon / FBA / Dropshipping

Политики, включенные в рейтинг работоспособности учетной записи.

На странице состояния учетной записи перечислены все политики, включенные в AHR, и они будут обновляться по мере добавления новых политик в будущем.
Amazon не изменил никаких политик в результате AHR, и не все политики Amazon в настоящее время включены в AHR.
Из выше сказанного понятно, что в AHR входят все показатели Account Health. И отбражается в виде общего цветового и числового рейтинга магазина.

Каковы различные степени серьезности нарушений политики, включенных в AHR?

AHR предназначен для того, чтобы помочь вам устранять и определять приоритетность нарушений политики, которые наиболее негативно влияют на состояние вашей учетной записи. В случае всех нарушений Амазон рекомендует устранять их на постоянной основе и принимать меры для предотвращения их повторения.

Нарушения классифицируются следующим образом:

Критический. Нарушения этой степени имеют серьезные и неприемлемые последствия для клиентов или нарушают определенные законы, правила или права других лиц. Любое однократное нарушение с такой степенью немедленно дает право на деактивацию вашей учетной записи.
Высокий. Учитывая негативное влияние этих нарушений на клиентов или степень, в которой они также могут нарушать применимые законы или правила, Амазон относится к ним очень строго.
Средняя. Нарушения этой степени могут значительно подорвать доверие клиентов и партнеров по продажам, если они будут продолжаться в течением долгого времени.
Низкий. Амазон допускаем нечастые нарушения с низким уровнем серьезности, потому что понимает, что ошибки случаются в ходе ведения бизнеса.

В списке ниже приведены примеры нарушений, связанных с каждым уровнем серьезности. Амазон можем изменить серьезность нарушения, если заметим изменения в степени, в которой это нарушение влияет на клиентов или других продавцов.

Критический
- Продукт является контрафактным или пиратским, что определяется в ходе контрольной покупки,
- Запрашивание обзоров продуктов или включение несоответствующих вставок,
- Попытка нанести ущерб другому продавцу или злоупотребить им.
Высокая
- Правообладатель подает действительное уведомление о нарушении,
- Сообщения клиентов о контрафактной или контрафактной продукции.
Средняя
- Попытка увести клиента с Amazon, чтобы обойти процесс продаж,
- Управление результатами поиска или рейтингом продаж.
Низкий
- Клиент сообщает, что продукт, который он получил, просрочен или находится в неправильном состоянии, например, подержанный товар указан в новом состоянии,
- На странице сведений о продукте указана неправильная вариация продукта.

Некоторые нарушения определяются на основании жалоб клиентов или уведомлений правообладателей. Также в приведенную выше квалификацию не включены мошеннические, вводящие в заблуждение, незаконные или иные вредоносные действия. Если Амазон подозревает, что вы участвовали в этой деятельности (включая любую попытку обойти системы Amazon), он может немедленно деактивировать вашу учетную запись, независимо от вашей оценки AHR. Это делается для защиты клиентов, других продавцов и Amazon.
#wesales_by #ahr #accounthealthrating