Как автоматизировать вебинарную воронку с помощью чат-бота Та | Продукты и исследования в EdTech|Vian Agency

Как автоматизировать вебинарную воронку с помощью чат-бота

Так, сегодня полезненькое) Давайте разберем, как повысить доходимость участников до вашего вебинара с помощью чат-бота. Записывайте алгоритм, выполняйте по шагам и не теряйте ваших участников по пути — пусть все, кто оставил заявки, дойдут до вебинара.

Итак, чтобы запустить вебинарную рассылку нам нужно создать бота — это легко сделать с помощью @botather и завести аккаунт в любом конструкторе чат-ботов: Puzzle bot, Winwin bot, Unisender — что больше нравится.

Шаг Создаем бота, называем его так, чтобы было узнаваема тема вебинара или ваш бренд.

Шаг В конструкторе чат-бота настраиваем приветственное сообщение, которое пользователи будут автоматически получать после подписки на бота. В этом сообщении должна быть информация о том, что это за бот и чем он будет полезен подписчиков.

Например,
Привет! Я бот-помощник проекта EdStartup. И я буду сообщать вам о наших вебинарах. Со мной вы ничего не пропустите.

Или
Привет! Я бот-помощник проекта EdStartup. Вы подписались на меня, потому что заинтересовались вебинаром "Тема". Вебинар пройдет дата_время. За день до начала я обязательно напомню вам, чтобы вы ничего не пропустили.

Во втором случае не забудьте поменять приветственное сообщение после того, как вебинар пройдет.

Шаг Далее настраиваем цепочку писем с уведомлениями, которые наши пользователи получат за сутки до начала вебинара, за час до него, за 10 мин и чрез 10 минут после.

Чтобы не надоедать тем, кто ничего не забыл и исправно внес время начало вебинара в календарь, обязательно добавьте кнопку "Я зафиксировал/а время. Больше напоминать не надо". Этих людей мы исключим из последующей рассылки. Многие конструкторы имеют такую функцию в работе с базой.

Шаг Во время самого вебинара уже в ручном режиме отправляем в чат-бот несколько инсайтов (тут нужен помощник). Это может быть классный скриншот с самого вебинара, скрин чата с вдохновляющими комментариями или интрига "через 5 минут начнем обсуждать самое интересное".

Шаг Если готовы делиться записью вебинара, то в этот же чат-бот отправляем ссылку и просим дать обратную связь.

Лайфхак! После проведенного вебинара чат-бота не удаляйте. Используйте его как инструмент продаж или в будущем как воронку к новым вебинарам.

Друзья, расскажите в комментариях, вы уже использовали чат-ботов для вебинарной воронки? Как результаты?

В следующий раз я расскажу, как проводить вебинары прямо в Телеграме и почему это эффективно. Отправляйте реакции, если тема вам интересна.