Что такое невербальное общение? Невербальная коммуникация | Behavio Research
Что такое невербальное общение?
Невербальная коммуникация — это широкий термин, используемый для описания общего акта ретрансляции или передачи информации способами, отличными от вербального языка. Это может включать в себя такие вещи, как тон голоса, выражение лица, поза, походка, жесты и так далее. Множественное невербальное поведение может проявляться одновременно или по отдельности, с речью или без нее, во время взаимодействия или когда мы одни. Невербальное поведение может возникать спонтанно или преднамеренно, с нашим сознательным осознанием или без него.
Исследование доктора Экмана было сосредоточено на невербальном поведении, поскольку оно связано с нашими универсальными эмоциями и обманом, в частности, как они отображаются в наших типах мимики и типах жестов.
О чем свидетельствует невербальное поведение?
При взаимодействии друг с другом наше невербальное поведение может согласовываться или не согласовываться с тем, что мы говорим. В разных случаях наше невербальное поведение может иметь конкретное или обобщенное значение и может подчеркивать, противоречить, помогать в интерпретации или иметь мало отношения к нашим вербальным утверждениям.
Эксперты из областей, охватывающих изобразительное искусство и социальные науки, имеют разные представления о том, что, по их мнению, может быть обнаружено в нашем невербальном поведении. Эти представления варьируются от определения того, как следует интерпретировать вербальное сообщение, до твердой уверенности в том, что этот способ общения раскрывает более подлинную — некоторые говорят, примитивную — сторону нас самих.
Признавая обоснованность обоих, доктор Экман сосредоточился в своем исследовании на поиске золотой середины: как эмоции проявляются и скрываются в нашем невербальном поведении, а также на определении того, какие аспекты являются культурно-контекстуальными, какие универсальны и как оба могут взаимодействовать с нашими индивидуальными чертами.
Почему невербальное поведение важно?
Невербальное поведение важно, потому что так много информации передается непроизносимыми средствами, но часто упускается из виду или неправильно понимается как нами, так и другими. Проще говоря, несмотря на то, что мы постоянно используем свои лица и тела для общения, большинство из нас не осознает все выражения и движения, которые мы делаем в любой момент.
Точно так же мы часто упускаем из виду или намеренно игнорируем невербальное поведение других. Некоторые из причин, по которым мы склонны упускать или неправильно интерпретировать эти сигналы, включают: социальные условия, направленные на то, чтобы сосредоточить больше внимания на произнесенном слове, непонимание и/или неправильное истолкование определенного поведения, основанное на культурных или индивидуальных различиях, а также отвлекающие факторы в окружающей среде.
Доктор Экман обнаружил, как невербальное поведение может дать ключ к сознательному подавлению или бессознательному подавлению наших чувств. Таким образом, осознание того, что мы и другие люди сообщаем через эти невербальные каналы, открывает более глубокое понимание как эмоций, так и лжи .
Является ли невербальное общение универсальным?
Несмотря на то , что существуют универсальные выражения эмоций на лице, не существует конкретных моделей движений тела, которые всегда сигнализируют об определенной эмоции или значении. В отличие от семи универсальных эмоций (наслаждения, печали, отвращения, гнева, страха, презрения и удивления), нашему «языку тела» не хватает силы, связанной с универсальностью.
Таким образом, наша интерпретация любых невербальных сигналов всегда зависит от контекста; принимая во внимание не только наши индивидуальные различия, но и наши культурные и социальные различия, в дополнение к ситуационным и экологическим переменным.
