Уважаемые клиенты! В дополнение к информации от 25.03.2022 хо | alfatrust

Уважаемые клиенты!

В дополнение к информации от 25.03.2022 хотим обратить ваше внимание на то, что за последние несколько лет Альфа-Банк сделал очень много в части диверсификации зарубежных брокеров-партнеров. Мы стремились максимально обезопасить вложения наших клиентов.

В настоящий момент Альфа-Банк активно сотрудничает с 7 брокерами:

2 брокера в Великобритании;
4 брокера в странах ЕС;
1 брокер в Российской Федерации.

В начале марта один из английских брокеров приостановил операции по счету Альфа-Банка: продлил время обработки неторговых, а затем и торговых поручений, – при этом данные ограничения не были обусловлены вводимыми санкциями. На прошлой неделе второй английский брокер заморозил активы клиентов Альфа-Банка. Европейские брокеры на протяжении последнего месяца также последовательно вводили различные ограничения.

Сегодня банк ведет огромную работу по восстановлению доступа к активам (ценные бумаги и денежные средства), которые находятся у брокеров: готовятся документы, отправляются запросы на получение соответствующих заключений, привлекаются юридические консультанты.

Отдельно хочется отметить, что на текущий момент «Альфа-Банк» Беларусь не включен ни в один из санкционных списков (UK, EU, USA и пр.), а персональные санкции отдельных стран в отношении конечных бенефициаров Банка не являются основанием для каких-либо ограничений в отношении Банка. В этой связи Банк находится в тесном контакте с зарубежными партнерами – для обоснования нашей позиции и скорейшего восстановления доступа клиентов к их активам.

Мы очень ценим каждого нашего клиента и прекрасно понимаем беспокойство, которое сейчас возникает у вас.
В настоящий момент мы получаем больше, чем обычно, ваших обращений по различным каналам связи.

Мы обязательно ответим каждому!
При этом, не будем скрывать, что ключевой приоритет для нас сегодня – это работа с брокерами по восстановлению доступа к инвестиционным счетам, поэтому мы можем отвечать на ваши вопросы медленнее, чем ранее.

В ближайшее время мы также опубликуем ответы на наиболее частые поступающие вопросы.

# Работаем для Вас. Ваша Альфа.