Ко мне на наставничество приходят клиенты и с такими вопросами | 🎁Александар Шинкевич|PRO Маркетинг и Продажи

Ко мне на наставничество приходят клиенты и с такими вопросами:
Как мне отрабатывать и отвечать на возражения, чтобы клиент купил?
Что мне ему нужно сказать, чтобы он заплатил? Как уговорить?
А если клиент говорит “мне нужно еще подумать”, что говорить?

И мой ответ всегда один:
Не нужно доводить клиента до продажи, нужно давать клиенту ценность. Важно разговаривать, как бы вы говорили со своим другом, с желанием направить в решение его проблему, чтобы клиент чувствовал, что вы его понимаете и вам не все равно.

Нужно сначала выяснить, нужен ли ему ваш продукт, поможет ли он ему или нет (в т.ч. добиться целей), что будет мешать и т.д. И еще важно создать доверительный контекст.

Для крутого результат важно чувствовать:
Клиент доверяет вам, вашей методике и лично вам.

Если мы понимаем, что доверия нет и ценности он для себя не видит, в вас и вашем продукте, клиент уйдет и не купит.
Отпускайте его спокойно, он сейчас не готов. Работайте только с теми, кто готов что-то делать и видит в вас ценность как в наставнике.

Если вы чувствуете, что клиент вам доверяет, но все еще не до конца уверен, тогда пусть изучает ВАШИ материалы: сайт, статьи, книги, кейсы и т.д.
С помощью этого он прогреется еще больше и уже будет готов начать работать.

Так что первый секрет - взаимное доверие и продажа без продажи.