Панасюк В.В. – Главное в работе с людьми - не допускать волокиты и "махрового" формализма.
Прежде всего работа с людьми должна быть открытой, люди должны быть услышаны, а власть должна быть просто доступной для решения проблем человека.
Порой при обращении людей в вышестоящие органы проблемы оперативно решаются на местах, получается, что до этого местная власть не занималась объективным изучением и решением возникшего вопроса. Особого внимания требуют не только коллективные обращения граждан, но и изучение причин их возникновения.
