КАК ИСПОРТИТЬ ОТЛИЧНУЮ ВОРОНКУ ПРОДАЖ ОДНИМ СООБЩЕНИЕМ Разберём несколько важных ошибок, которые я увидела сегодня в продающем боте (скрины прохождения по воронке выше )
1. В самом конце "Давайте мы рассчитаем стоимость клиента из Телеграм для вашей ниши?" - Да!
И О УЖАС - меня переводят в другой мессенджер.
ПЕРЕВОД ЛЮДЕЙ НА СТОРОННИЙ МЕССЕНДЖЕР = УМЕНЬШЕНИЕ КОНВЕРСИИ
Как можно это изменить?
Спросить, в каком мессенджере удобно продолжить общение,
и дать на выбор: Telegram, Viber, WhatsApp ( на фотографии в комментариях)
2. Когда я сама попросила продолжить со мной диалог в Telegram (предложенным мессенджером я не пользуюсь), у меня запросили мой никнейм. Мне пришлось переключиться на Telegram, скопировать свой ник и снова отписать в другом мессенджере.
ЛИШНЕЕ ДЕЙСТВИЕ ОТ КЛИЕНТА = СНИЖЕНИЕ КОНВЕРСИИ
Никнейм у них мой есть (в административке чат-бота) и они могли мне сами написать!
Рассказать, какие ещё ошибки они допустили в общении с клиентом? - ставьте
