БОТЫ ДЛЯ В2С/В2В - В ЧЁМ РАЗНИЦА? Если у Вас бизнес: BtoC (Bu | ПРО ЧАТ-БОТОВ ОТ АНАСТАСИИ

БОТЫ ДЛЯ В2С/В2В - В ЧЁМ РАЗНИЦА?

Если у Вас бизнес: BtoC (Business to Consumer)
• уже есть постоянный поток клиентов
• у Вас работают менеджеры на холодные заявки или Вы собираетесь выстраивать отдел менеджеров
• общение с клиентами идет в разных социальных сетях и мессенджерах
• клиенты задают одни и те же вопросы
• чтобы предоставить продукт, Вам необходимо получить информацию от клиента
• используете рассылки, оповещения и всегда должны быть в контакте с клиентами

Бот нужен для привлечения клиентов, роста и автоматизации продаж, быстрого обмена информацией с клиентом

Если у Вас бизнес: BtoB (Business to Business)
• необходимость в контроле команды и выполнении задач
• постоянная текучка кадров и обучение людей новой информации
• необходимо автоматизировать общение с заказчиком и контролировать выполнение заказов
• рекламные чаты/каналы
• новостные чаты/каналы

Благодаря боту можно выстроить работу и процессы внутри компании

B2B ставят , В2С