Банкомат не выдал деньги или выдал не ту сумму. Что делать? Убедитесь, что деньги действительно списаны со счета. Проверьте это в интернет-банкинге, мобильном приложении, в самом банкомате или позвоните в службу сервиса своего банка.
Если деньги все-таки списаны, сохраните чек, выданный банкоматом, и запишите номер банкомата (сделайте фото).
Сразу же позвоните в свой банк (выдавший карту) и сообщите о ситуации.
Придите в свой банк и напишите заявление, к нему приложите чек и номер банкомата.
Ожидайте ответа. Как правило, заявления рассматриваются в течение 15 рабочих дней. Срок может затянуться, если деньги не выдал “чужой” банкомат.
После окончания банковского расследования деньги вернут вам на карту.
Похожий принцип возврата денег действует и в случаях, когда вы замешкались и не успели забрать выданные банкоматом купюры. Если в течение 30 секунд не забрать наличные, машина их изымает и помещает в специальную кассету.
Ставьте , если полезно)
