Как защититься от обвинений? Важно быть позитивным. Приведу пример: • Вы нарушаете наши договорённости! Это неправильно! • Давайте остановимся там, где вы говорите, что я нарушаю и двинемся дальше. Хорошо? Прием применяется, когда необходимо снизить уровень претензии в свой адрес и переводом в конструктивное предложение свести обвинение к минимуму. 1.4K views10:24
