2022-04-14 22:25:00
(продолжение)
Главное на этом этапе — понимание необходимости устранения причин, а не "борьба с симптомами".
Здесь важно ответить на вопросы:
— Что стоит за проблемой?
— Почему она появилась?
— Можно эти причины как-то структурировать/систематизировать?
⠀
Составь список вариантов решения проблемы
⠀
Первое решение может быть самым очевидным, но не лучшим. Эффективнее преодолеть проблему помогает нестандартное мышление. Придумай как можно больше вариантов, обсуди идеи с коллегами, устрой настоящий брейншторм, обменивайся мыслями. На этом этапе важна открытость к альтернативным решениям.⠀
Выбери оптимальный вариант
⠀
В этом помогут следующие вопросы:
— Технически компания способна реализовать это решение?
— Есть ли у тебя нужные для этого ресурсы?
— Какие риски несет решение? Ты сможешь ими управлять?
— Будет ли решение выгодно большинству сотрудников?
— Как определить эти выгоды?
⠀
Составь план действий
⠀
Обязательно укажи, кто, в какие сроки и как будет реализовывать этот план, а также определи, по каким критериям будет оцениваться результативность и успешность решения.
⠀
Как сказал
Э. Борн,
"нет неразрешимых проблем, есть неприятные решения". Надеемся, с этим алгоритмом решать проблемы станет проще и приятнее
1.3K views19:25