Раньше я писала о том, что одним из отличительных признаков сс | 🦋 Управление конфликтами - точка выбора

Раньше я писала о том, что одним из отличительных признаков ссоры являются "Ты-высказывания", в которых говорящий обвиняет партнера, указывая на его поступки и ошибки.

В противовес им идут «Я-высказывания», которые
могут использоваться как приём для разрешения конфликта.

Я-высказывание (Я-сообщение) — психологический термин, обозначающий высказывание человека, в котором он описывает свои чувства и формулирует свои пожелания с опорой на собственные мысли и эмоции, стараясь не задевать и не обвинять в этом окружающих.

Оно всегда начинается с личных местоимений: «я», «мне», «меня».
Данное понятие было предложено американским психологом Томасом Гордоном в 1960-х годах в контексте его психотерапевтической работы с детьми и подробно раскрыто в его книге «Тренинг эффективного родителя».

Структура «Я-высказывания»:

Факт. Описывается безоценочно фактическая сторона события, то есть то, что происходило, как можно точнее и конкретнее. Обычно начинается со слова «когда».
Чувства. Говорящий называет собеседнику свои чувства и эмоции, которые он испытал в связи с произошедшим фактом (например, «я почувствовал» или «мне понравилось/не понравилось»).
Объяснение. Говорящий называет и объясняет причины, в связи с которыми возникло данное чувство: «потому что», «из-за того, что» и т. д.
Желание. Говорящий предлагает желаемый вариант развития ситуации: «я хочу».
Намерения. Высказывание о том, что собирается делать и как, в связи с произошедшим фактом (например, «я собираюсь», «я буду», «я не буду» и т. д.)

По материалам статьи https://ru.wikipedia.org/wiki/Я-высказывание