Poszerzamy nasz zespół i poszukujemy najlepszego na świecie | Цэнтр Беларускай Салідарнасці
Poszerzamy nasz zespół i poszukujemy najlepszego na świecie specjalisty ds. obsługi klienta!
Jesteś empatyczną i otwartą osobą? Lubisz pomagać i szybko wyszukujesz niezbędną informację? To jest praca dla Ciebie!
Specjalista infolinii
Obowiązki:
• obsługa zgłoszeń przez telefon, e-mail, strony społecznościowe;
• udzielanie pomocy na rzecz osób represjonowanych i rodzin będących w trudnej sytuacji życiowej
• rejestrowanie potrzeb beneficjentów Fundacji i kompleksowa pomoc w rozwiązywaniu w ich problemów
• prowadzenie konsultacji w sprawach socjalno-bytowych, a w szczególności na rzecz osób zamieszkujących w ośrodkach dla cudzoziemców
• prowadzenie interwencji telefonicznych oraz bezpośrednich
• raportowanie działań, przygotowanie sprawozdań
Wymagania:
• wysoka kultura osobista
• samodzielność i rzetelność w wykonywaniu obowiązków
• biegła znajomość języka rosyjskiego i polskiego – warunek konieczny!
• bardzo dobra znajomość zagadnień związanych z legalizacją pobytu w Polsce
W zamian oferujemy:
• pracę w przyjaznym, kreatywnym i międzynarodowym zespole,
• szkolenia i merytoryczne wsparcie przełożonych
• możliwość wdrażania własnych pomysłów i rozwiązań
• partnerską współpracę nastawioną dokonania zmian w Białorusi
• biuro w centrum Warszawy (tuż przy metrze Politechnika)
Czekamy na Twoje CV pod adresem cbshelp.office@gmail.com
