ЖЕНСКИЙ БИЗНЕС | BRAND MOM

2023-04-12 13:10:34 ВАШИ КЛИЕНТЫ ХОТЯТ БЫТЬ ЛУЧШЕ

Задача компании и рекламы: понимая и опираясь на реальную жизнь клиентов предлагать им нечто, о чем они мечтают. Вам нужно понимать чем живут Ваши клиенты, чего хотят и к чему стремятся и Ваша компания должна "поднимать" их над реальной жизнью, давать им больше. Вот это ощущение "особенности и избранности" будет удерживать их в Вашей компании. Адкрыць / каментаваць

2023-04-11 18:38:50 ПРИМЕР НЕДОСКАЗАННОСТИ

Молодой человек решил сделать подарок своей девушке - золотое кольцо. Пришёл в ювелирный магазин и выбрал изделие. Но, как это обычно бывает, был страх не угадать размер. Продавец-консультант сказал, что у них в магазине можно будет обменять кольцо на это же кольцо нужного размера, если купленное не подойдёт. Кольцо было велико и пара поехала поменять размер. В итоге оказалось, что разницу в стоимости колец (меньший размер стоил дешевле на 100$) магазин не возвращает и на эту сумму нужно выбрать себе ещё какое-то изделие. Хороший замысел? Да. Но вот проблема в том, что пара об этом нюансе не знала, т.к. продавец об этом полностью не рассказал, а быстро выбрать "что-то ещё" в ювелирном магазине, да ещё и на 100$ оказалось невыполнимой задачей, т.к.таких цен в этом магазине не было. И пришлось им доплатить ещё некоторую сумму, чтобы купить ещё одно изделие. Впечатление от магазина осталось не самое приятное, хотя задумка обмена была отличной. Адкрыць / каментаваць

2023-04-11 09:59:28 Effective management is all about communication. You need to be able to clearly communicate your expectations, goals, and feedback to your team. Don't assume that your team knows what you want. Make sure you take the time to communicate with them and provide them with the information they need to succeed.

Эффективное управление — это общение. Вы должны быть в состоянии чётко донести свои ожидания и цели до своей команды. Не думайте, что Ваша команда знает, чего Вы хотите. Убедитесь, что Вы уделяете время общению с ними и предоставить им информацию, необходимую для достижения успеха. Адкрыць / каментаваць

2023-04-10 15:06:50 Книга на вечер Адкрыць / каментаваць

2023-04-10 14:25:16 One of the most important skills for a leader is the ability to delegate effectively. You can't do everything yourself, and trying to do so will only lead to burnout and poor results. Learn how to identify tasks that can be delegated and how to give clear instructions to your team. Delegating effectively will help you free up time to focus on more important tasks and help your team develop new skills.

Одним из самых важных навыков лидера является способность эффективно делегировать полномочия. Вы не можете делать все сами, а попытки сделать это приведут только к выгоранию и плохим результатам. Узнайте, как определить задачи, которые можно делегировать. и как давать четкие инструкции своей команде. Эффективное делегирование поможет Вам высвободить время, чтобы сосредоточиться на более важных задачах, и поможет Вашей команде развить новые навыки Адкрыць / каментаваць

2023-04-10 14:07:20 Leadership is about being a good listener. If you don't listen to your team, you won't know what they need to be successful. Take the time to have conversations with your team and listen to their ideas and feedback. It will help you become a better leader and improve your team's performance

Лидерство заключается в том, чтобы уметь слушать. Если Вы не слушаете свою команду, Вы не будете знать, что им нужно для достижения успеха. Найдите время, чтобы поговорить с вашей командой и выслушать их идеи и получить обратную связь. Это поможет Вам стать лучшим лидером и повысить производительность Вашей команды. Адкрыць / каментаваць

2023-04-10 11:15:32 СУПЕР ФОРМУЛА

О которой Вам нужно всегда помнить и которую должны знать и учитывать Ваши менеджеры по продажам и РОП:

Удовлетворённость клиента = результат, который он получил - ожидания, которые у него были Адкрыць / каментаваць

2023-04-10 11:01:17 ЛУЧШЕ НЕДООБЕЩАТЬ, ЧЕМ ПЕРЕОБЕЩАТЬ

Желая заполучить клиента, компании часто много обещают, а потом это не предоставляют или предоставляют, но не то и не так, как ожидал клиент. Естественно, клиент не просто разочаровывается, он остаётся недовольным.
Лучше всего обещать немного меньше, чем Вы можете сделать, тогда у Вас есть возможность приятно удивить вашего клиента, сделав больше обещанного. Адкрыць / каментаваць

2023-04-10 09:57:01 БУДЬТЕ ГОТОВЫ РАБОТАТЬ

Если Вы решили создавать Бизнес (а не самозанятость или видимость работы) - будьте готовы работать 24 часа в сутки 365 дней в году. Быть BRAND MOM - это работа, которая требует максимальной отдачи. Адкрыць / каментаваць

2023-04-09 15:55:35 КЛИЕНТЫ НЕ ОСТАВИЛИ ВАМ ДРУГОГО ВЫБОРА

Вашим клиентам есть с чем сравнивать. Они знают вкус настоящего французского вина, они знают, как обслуживают в хороших ресторанах, они знают, какое должно быть обслуживание в отеле.... Сегодняшние клиенты имеют опыт качественного сервиса и он им нравится. Они уже привыкли к нему. Более того, они его требуют. Теперь Вы уже не можете сказать клиенту: "Выбирайте между низкой ценой и хорошим обслуживанием". Если Вы об этом займетесь, вам ответят: "Хотим и того и другого". Необходимость предоставления хорошего сервиса ставит перед Вами целый ряд проблем, но вместе с тем создаёт большие возможности. Адкрыць / каментаваць