Миллионы Именно столько обращений прошло через ребят нашей | alfatrust

Миллионы

Именно столько обращений прошло через ребят нашей онлайн-поддержки с 2017 года. Тех самых «альфачей», как мы мило зовём их между собой

Они помогают вам, даже если нужно распечатать курсовую работу. Выручают с заказами, если вдруг ваша карта временно не работает. Советуют фильмы на вечер или подарки на день рождения друга. Мы всегда относимся с заботой к любым вашим вопросам и стараемся ответить на большинство из них.

Но кое-что произошло: сегодня компания-разработчик Zendesk решила прекратить работу на белорусском рынке. К сожалению, без этого ПО наша поддержка временно не сможет отвечать в чатах InSync, Альфа-Клик, Альфа-Бизнес Мобайл и Альфа-Бизнес Онлайн. Какое-то время будет недоступны Альфа-Консьерж и База знаний.

Не переживайте: мы были готовы к такому развитию событий, поэтому уже завершаем тесты и начинаем интеграцию с новым партнёром.

А пока остаёмся на связи 24/7:

— в колл-центре: 198 или +375 (29,44,25) 733-33-32;

— в Telegram-боте: @AlfaBankBelarus_bot

— на почте: alfabank.belarus@gmail.com

— в личных сообщениях Instagram, Facebook, VK и Twitter.

Мы всегда старались помогать вам. Теперь нашей поддержке нужна ваша поддержка